Questions fréquentes
Tout ce que vous voulez savoir sur les solutions internet temporaires
General
Qu'est-ce qu'Astro Rent ?
Astro Rent est une division de Visuasoft BV qui loue des solutions internet et WiFi temporaires en Belgique. Nous fournissons une connectivite plug-and-play pour evenements, chantiers, sites temporaires et situations d'urgence.
Dans quelle region Astro Rent est-il actif ?
Astro Rent livre dans toute la Belgique : Flandre, Wallonie et Bruxelles. Pour les projets transfrontaliers, n'hesitez pas a nous contacter pour discuter des possibilites.
En combien de temps puis-je obtenir de l'internet temporaire ?
Pour les demandes standard, nous livrons generalement sous 24 a 48 heures. Pour les demandes urgentes via notre programme #SOSReseau, une livraison le jour meme est souvent possible.
Pour combien de temps puis-je louer l'equipement ?
Nos periodes de location sont entierement flexibles : a partir d'1 jour jusqu'a des mois, voire plus longtemps. Nous proposons des tarifs avantageux pour les locations de longue duree.
NetPod
Qu'est-ce qu'un NetPod ?
Le NetPod est un routeur 4G/5G compact et portable que vous pouvez installer vous-meme. C'est une solution plug-and-play pour les petits et moyens sites.
Combien d'appareils puis-je connecter a un NetPod ?
Le NetPod Standard supporte jusqu'a 32 connexions simultanees. Le NetPod Plus peut desservir jusqu'a 50 appareils.
Dois-je installer le NetPod moi-meme ?
Oui, le NetPod est concu pour l'auto-installation. Vous branchez l'appareil sur le secteur et disposez d'internet en quelques minutes. Aucune connaissance technique requise.
Puis-je emporter le NetPod a differents endroits ?
Absolument. Le NetPod est portable et fonctionne partout ou il y a une couverture 4G/5G. Ideal si vous etes actif sur plusieurs sites.
NetBox
Qu'est-ce qu'un NetBox ?
Le NetBox est notre solution reseau professionnelle pour les grands evenements et sites. Avec plusieurs connexions 4G/5G combinees (agregation WAN) et un WiFi de niveau entreprise, le NetBox dessert des centaines d'utilisateurs simultanes.
Le NetBox est-il installe par Astro Rent ?
Oui, pour le NetBox, notre equipe technique assure l'installation complete, la configuration et le monitoring sur site.
Le NetBox peut-il fournir de l'internet cable ?
Oui, le NetBox dispose de plusieurs ports Ethernet pour les connexions cables, ideal pour les systemes POS, le backstage et le streaming.
Evenements
Quels types d'evenements Astro Rent supporte-t-il ?
Nous supportons tous types d'evenements : festivals, conferences, salons, competitions sportives, fetes d'entreprise, productions cinematographiques et plus encore.
Astro Rent peut-il fournir du WiFi pour les visiteurs ?
Oui, nous pouvons configurer aussi bien un WiFi pour les visiteurs qu'un reseau professionnel separe, isoles l'un de l'autre pour une securite et des performances optimales.
Que se passe-t-il si le reseau tombe pendant mon evenement ?
Le NetBox dispose d'un basculement automatique : si une connexion 4G/5G tombe, les autres prennent immediatement le relais. Pour les grands evenements, notre equipe est egalement presente sur site pour une intervention directe.
Construction et sites temporaires
L'internet temporaire convient-il a un chantier ?
Absolument. Notre NetPod est ideal pour les conteneurs de chantier et les unites de bureau. L'appareil est robuste, fonctionne sur le reseau mobile et ne necessite qu'une prise de courant.
Puis-je utiliser l'internet pour des cameras de surveillance ?
Oui, nos solutions supportent les cameras IP et autres appareils IoT. Le NetPod Plus dispose d'un port Ethernet pour les cameras cables.
#SOSReseau
Qu'est-ce que #SOSReseau ?
#SOSReseau est notre programme d'urgence. Si votre internet fixe tombe en panne ou si vous avez un besoin urgent de connectivite, nous livrons souvent une solution fonctionnelle le jour meme.
En combien de temps #SOSReseau peut-il etre livre ?
Pour les demandes urgentes, nous visons une livraison en quelques heures. Appelez-nous directement au +32 456 71 78 25 pour le service le plus rapide.
Combien coute une intervention #SOSReseau ?
Les couts dependent de la duree et du type de solution. Contactez-nous pour une estimation rapide. Chez #SOSReseau, la rapidite prime – nous discutons des details pendant que nous sommes deja en route.