Le moment le plus chargé de votre festival est aussi celui où le réseau est le plus sollicité. Tout le monde paie en même temps, streame en même temps, poste en même temps. C’est précisément à ce moment-là que vous voulez être sûr que tout continue à tourner. Et si quelque chose lâche malgré tout, vous voulez que nous soyons déjà en train de le résoudre avant même que vous ne le remarquiez.

C’est l’idée derrière Stardex, notre propre plateforme de supervision. Pendant que votre événement se déroule, nous suivons en direct chaque appareil que nous avons installé sur votre site.

Plusieurs marques, plusieurs plateformes, un seul problème

Un réseau événementiel temporaire ne repose jamais sur une seule marque. Sur un site moyen, on trouve rapidement des points d’accès WiFi et des switches Ubiquiti, un routeur 4G/5G Peplink ou Teltonika, une antenne Starlink pour la connexion internet et quelques batteries EcoFlow pour alimenter le tout en électricité. Autant de fabricants différents, chacun avec sa propre plateforme, son propre tableau de bord, son propre cloud.

Pendant un événement en direct, vous ne voulez pas devoir cliquer dans cinq plateformes différentes pour savoir si tout est encore en ligne. C’est précisément là que ça coince : une application dit que le WiFi fonctionne, une autre que le Starlink consomme de l’énergie, et nulle part vous ne voyez la vue d’ensemble.

Stardex réunit ces mondes en un seul écran. UniFi, Peplink, Teltonika, Starlink et EcoFlow, côte à côte, dans une même vue. En un coup d’œil, vous voyez si chaque appareil est en ligne, quelle bande passante est utilisée, si une ligne internet est tombée et si une batterie commence à se vider.

Organisé comme fonctionne un événement

La plupart des outils de supervision partent du principe que votre réseau se trouve à un endroit fixe et y reste. Pour nous, ce n’est jamais le cas. Chaque mission est un lieu différent, des appareils différents, une installation différente. Montage, exploitation, démontage.

C’est pourquoi Stardex regroupe tout par événement, pas par réseau. Chaque appareil est associé, pour la durée de la mission, à un projet. Vous voyez ainsi pendant l’événement la vue d’ensemble complète de ce site précis, et vous pouvez revoir après coup les données de chaque événement passé. Quelle quantité de données le Starlink a-t-il consommée ce week-end-là ? À quelle fréquence le réseau a-t-il basculé sur une ligne de secours ? Tout y figure.

Mesurer, c’est savoir

Un aperçu de ce qui arrive alors :

Un relevé sur toute une flotte d’appareils UniFi à la fois, chacun avec son statut, sa consommation et son nombre de visiteurs connectés.
Une antenne Starlink qui, à ce moment-là, consomme environ 27 à 34 watts et a utilisé 72 Go durant le mois en cours.
Un réseau qui bascule automatiquement sur sa ligne internet de secours dès que la ligne principale flanche, avec le basculement visible dans la vue d’ensemble.

Ces chiffres varient évidemment d’un événement à l’autre, il s’agit d’un instantané et non d’une spécification fixe. Mais ils montrent bien ce qui tourne en permanence en arrière-plan pendant que vous êtes occupé avec votre programme.

Résoudre un problème avant qu’il n’en devienne un

Suivre en direct n’a qu’un seul véritable but : intervenir avant que ça ne dérape. Dans Stardex, nous configurons des règles. Nous prévenir dès qu’un appareil passe hors ligne. Quand une batterie descend sous un certain niveau. Quand une ligne internet tombe. Une telle alerte arrive presque instantanément, et nous sommes alors souvent déjà en train de trouver une solution pendant que sur le terrain, personne n’a encore rien remarqué.

En plus, la plateforme rassemble de manière centralisée toutes les notifications système de tous les appareils et les trie par importance, pour que les vrais signaux ne se noient pas dans le bruit. Et comme toutes les données sont conservées, nous pouvons les relier à des rapports : temps de fonctionnement par événement, consommation de données, bande passante, utilisation des batteries. Utile pour nous, et pour vous si vous voulez savoir exactement comment votre réseau s’est comporté.

Vous suivez aussi

Nous gardons le réseau à l’œil, mais cela ne veut pas dire que vous restez dans l’incertitude. Dans votre portail client, vous voyez l’état des lieux de votre propre événement : est-ce que tout tourne, quelle quantité de données circule, comment se comporte votre réseau. Sans devoir plonger vous-même dans cinq plateformes différentes ni rien comprendre à la technique.

La supervision reste ainsi de notre ressort, mais la vue d’ensemble, vous la partagez. Pratique si vous voulez savoir en cours de route où en sont les choses, ou revoir après coup à quel point ça a été chargé.

Pourquoi nous avons construit cela nous-mêmes

Nous aurions aussi pu bricoler cela à partir d’applications séparées et espérer que ça tienne. Mais alors, on passe justement à côté de l’essentiel. Un événement se joue sur un réseau qui tient le coup au moment où ça compte, et cela demande que quelqu’un surveille l’ensemble, pas cinq morceaux séparés.

AstroRent n’installe donc pas seulement votre réseau. Nous le surveillons en direct, du montage au démontage, et résolvons les problèmes avant qu’ils n’affectent votre événement. C’est finalement ce pour quoi vous payez : pas les câbles et les boîtiers, mais la tranquillité d’esprit que tout fonctionne, tout simplement.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Stardex ? Stardex est la plateforme de supervision d’AstroRent. Elle affiche en direct, dans une seule vue, tous les équipements réseau et d’alimentation présents sur un événement, et nous alerte dès que quelque chose ne va pas.

Quels équipements Stardex surveille-t-il ? Aujourd’hui, la plateforme communique avec plusieurs écosystèmes matériels : Ubiquiti/UniFi (WiFi et switches), Peplink et Teltonika (routeurs 4G/5G), Starlink (internet satellite) et EcoFlow (batteries et stations d’alimentation). Elle mesure entre autres le statut en ligne, la bande passante, le signal, le nombre de visiteurs connectés, le niveau de batterie et la consommation électrique.

Qu’est-ce que la supervision m’apporte en tant qu’organisateur ? Votre réseau est surveillé en direct, et pas seulement installé. Si une ligne internet tombe ou qu’une batterie se vide, nous le constatons souvent avant que vous ou vos visiteurs n’en remarquiez quoi que ce soit, et nous intervenons.

Est-ce que je vois moi-même comment mon réseau se comporte ? Oui. Via votre portail client, vous suivez l’état des lieux de votre événement : si tout est en ligne, quelle quantité de données circule, comment le réseau tient le coup. La surveillance active et les interventions restent notre travail, mais vous avez la vue d’ensemble à portée de main, pendant et après l’événement.